Hizmet başlığı Kısa açıklama ve tipik paket içeriği Satış/teslim şekli Hedef...

Hizmet başlığı Kısa açıklama ve tipik paket içeriği Satış/teslim şekli Hedef müşteri segmenti Operasyon gereksinimleri / izinler Yaygın tedarikçi / partner türleri ve pazarlama kanalları Tipik fiyat aralığı ve talep sinyali Vize danışmanlığı ve seyahat formaliteleri Evrak listesi, randevu, dosya yönlendirmesi, bazen paket turla bağlı vize kolaylığı veya kapı vizesi rehberliği. B2C add- on; kurumsal ve grup satışta kritik. Yurt dışı tura çıkanlar, Schengen/ İngiltere/ABD başvuruları, ilk kez vize alacaklar. Yönetmelik turiste vize- gümrük süreçleri hakkında bilgi verme ve vize işlemleri yapabilme alanını tanımlar; paket tur sözleşmesinde pasaport-vize- sağlık şartları da bilgilendirme konusudur. Vize aracı kuruluşları, konsolosluk süreç danışmanları, sigorta acenteleri. Jolly, TatilBudur ve Setur bu alanı görünür biçimde kullanıyor. Fiyat: belirtilmemiş. Talep: orta- yüksek; özellikle yurt dışı paket tur dönüşümünü artırıyor. Kapı vizesi/vizesiz ürün dilinin sık kullanılması talep gücünü gösteriyor. Seyahat sigortası, asistans ve iptal- koruma ürünleri Seyahat sağlık sigortası, asistans, iptal- iade paketi, koruma paketi. B2C add- on; B2B’de grup poliçesi şeklinde. Her müşteri segmenti; özellikle yurt dışı ve yüksek sepetli rezervasyonlar. Paket turlarda zorunlu sigorta vardır; ek koruma ürünleri ticari olarak farklılaştırılır. Etstur iptal- iade, Jolly seyahat koruma, TatilBudur sigorta/asistans dili kullanıyor. Sigorta şirketleri, asistans sağlayıcıları, banka kart kampanyaları. Fiyat: belirtilmemiş. Talep: orta ama marj ve güven duygusu açısından değerlidir; erken rezervasyon ürünlerinde güçlü kaldıraçtır. Uzmanlaşmış ve yüksek marjlı hizmetler Aşağıdaki başlıklar, büyük oyuncuların tamamında aynı güçte görünmese de, hem sepet tutarını büyüten hem de marka farklılaşması sağlayan alanlardır. Web sitesinde bunları “özel deneyimler”, “tematik tatiller”, “premium” veya “niche” altında toplamak daha doğru olur. 49 50 51 52 53 54 9